Devoluções
Devoluções grátis
Devoluções grátis em território polonês são realizadas por Poczta Polska e basta visitar o site https://ezwroty.poczta-polska.pl/ , procure por ButyModne.pl e preencha o formulário nele.
retorna:
- O cliente tem o direito de devolver a mercadoria sem fornecer uma justificativa dentro de 14 dias a partir da data de recebimento do pedido, e após receber a mercadoria, a loja devolverá imediatamente o dinheiro para a conta.
- O produto devolvido deve ser enviado de volta para o endereço da loja:
Calçado Dorota Bauer
ul. Jagiellońska 1
96-100 Skierniewice - Anexar um documento confirmando vendas acelerará o processo.
- No caso de haver mais mercadorias no documento confirmando a venda do que as mercadorias devolvidas, a loja devolverá ao cliente um novo recibo incluindo o retorno.
- Se você descobrir um defeito nos produtos adquiridos, entre em contato com o suporte da loja o mais rápido possível para enviar uma reclamação de garantia no endereço de e-mail: sklep@butymodne.pl
formas
Você pode devolver o produto comprado no prazo de 14 dias.
Abaixo está um formulário de reembolso que deve ser retirado, preenchido e enviado com os sapatos devolvidos e, de preferência, com o recibo original.
Formulário de reclamação (doc)
Formulário de reclamação (pdf)
